الأسئلة الشائعة

ما هي العملة التي أراها بالأسعار في الموقع؟
حاليًا جميع الأسعار الموجودة على موقعنا هي بالدينار البحريني.

لقد قمت للتو بوضع طلب، متى سيتم شحنه؟
نحن نبذل قصارى جهدنا لشحن العناصر بأسرع ما يمكن.
- سيتم تنفيذ الشحنات داخل البحرين خلال 1-3 أيام عمل بعد إتمام الطلب.
- سيتم توصيل الشحنات إلى خارج البحرين خلال 7-10 أيام عمل.
إذا لم يكن لديك رقم التتبع بعد 7 أيام عمل، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على esupport@multiform.bh

ماذا لو كانت هناك مشكلة؟ هل يمكن إرجاعها؟
نحن نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100٪، إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك إلغاء طلبك دون أي غرامة! يجب عليك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من تقديمه.

لقد أدخلت عنوانًا خاطئًا ماذا أفعل الآن؟
إذا أخطأت في كتابة عنوان أو قمت بإدخال عنوان غير صحيح تلقائيًا، فما عليك سوى الرد على رسالة تأكيد الطلب الخاصة بك وتأكيدها. بمجرد التحقق مرة أخرى من أن العنوان المعطى خاطئ، يرجى إخطارنا عبر البريد الإلكتروني على esupport@multiform.bh . إذا كان العنوان المعطى خاطئًا، فيمكننا تغيير العنوان إلى العنوان الصحيح في غضون 24 ساعة. لن يتم إرجاع أي مبلغ بعد مرور 24 ساعة من الإرسال الخاطئ.

كم من الوقت يستغرق الشحن؟
تختلف أوقات الشحن حيث نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم من مراكز تنفيذ مختلفة بناءً على موقعك. يبلغ متوسط وقت الشحن خارج البحرين من 7 إلى 10 أيام عمل.

لدي سؤال لم يتم الرد عليه، هل بإمكانك مساعدتي من فضلك؟

بالتأكيد! نحن هنا لمساعدتك في جعل منزلك جميلاً! يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان esupport@multiform.bh وسنكون سعداء بمساعدتك بأي طريقة ممكنة.